четверг, 15 августа 2013 г.
среда, 14 августа 2013 г.
Мелкий шрифт вышел боком
Судебное разбирательство жителя Воронежа с ТКС-банком может бы никто и не заметил, если бы не одно но. Мелкий шрифт, в который банкиры любят прятать важные условия, сыграл против них самих.
Громкая история берет свое начало еще в 2008 году, когда житель Воронежа Дмитрий Агарков получил по почте от ТКС-банка кредитный договор на выдачу карты.
Документ нужно было подписать и выслать банку, но Агарков, ранее сильно пострадавший от того, что не читал условия, напечатанные мелким шрифтом, в этот раз решил не только их тщательно прочитать, но изменить, предложив свои.
Для этого он отсканировал договор ТКС-банка и изменил условия соглашения, напечатав, что кредит выдается по нулевой ставке. Также находчивый заемщик разрешил себе не платить многочисленные комиссии, штрафы за просрочку. За нарушение условий банк должен был выплатить Агаркову несколько миллионов рублей плюс 6 миллионов за досрочное расторжение.
Вот такой собственного пошива договор довольный Агарков подписал и отправил в ТКС-банк. К его большому удивлению, банк подписал документ и выслал вместе с картой обратно. Хотя чему тут удивляться? Согласно Гражданскому кодексу любой гражданин имеет право предлагать свои условия в рамках договора. Агарков их выдвинул, банк принял. Правда, скорее всего, принял, не читая условий.
До 2012 года житель Воронежа активно пользовался картой. Иногда платил по ней, иногда позволял себе задержки. Скоро терпение банка лопнуло. Дело дошло до суда, где Агарков предъявил договор. При этом Агарков согласился оплатить основной долг в 19 тыс. рублей. Суд решил, что подписанный договор в редакции Агаркова имеет такую же силу, что и обычный, и ТКС-банк был вынужден довольствоваться только основной суммой займа.
Сегодня этот скандал разгорелся вновь, поскольку Агарков подал в суд на ТКС-банк, решив взыскать 24 млн рублей за нарушение условий договора. Перспективы иска прокомментировал для Банк.ru старший юрист Арбитражной практики юридической фирмы VEGAS LEX Юрий Сбитнев: «Шансы на удовлетворение требований во многом зависят от сформулированных условий договора и конкретной ситуации. Учитывая практику взыскания штрафных санкций, удовлетворение требований истца в полном объеме маловероятно. Основаниями для уменьшения размера либо отказа в удовлетворении требований может послужить как недействительность условий договора, так и явная несоразмерность неустойки нарушениям, допущенным банком».
Сам владелец ТКС-банка Олег Тиньков намекнул, что Агарков может получить 4 года за мошенничество. Житель Воронежа решил на время уехать из страны. И хотя тяжбы еще продолжаются, для миллионов банковских заемщиков победитель в этом противостоянии только один — простой житель из Воронежа, который использовал против банков их же оружие.
ТКС-банк уладил конфликт с жителем Воронежа
Банк «Тинькофф Кредитные Системы» и житель Воронежа Дмитрий Агарков договорились о прекращении конфликта, сообщает пресс-служба банка.
«Конфликт неконструктивен, поэтому мы решили завершить его по-джентльменски, путем снятия взаимных претензий», – говорит президент банка «Тинькофф Кредитные Системы» Оливер Хьюз.
«В 2008 году это была просто шутка, когда я составил свою форму анкеты и предоставил ее в банк вместо официального бланка. Но шутка зашла слишком далеко. Конечно, я не рекомендую подобным образом поступать другим людям. Перед получением кредита надо много раз подумать и изучить условия банка, но, если уж согласился, то следует выполнять условия», – говорит Дмитрий Агарков.
«Мы согласны с Дмитрием в том, что банки должны лучше разъяснять клиентам условия обслуживания, – говорит Оливер Хьюз. – Мы ведем работу по повышению финансовой грамотности, предоставляем клиентам всю необходимую информацию, даем советы по грамотному использованию банковских карт. Банк заинтересован в выстраивании долгосрочных и эффективных отношений с клиентами, а клиенты должны быть ответственными заемщиками».
«Поскольку Дмитрий не всегда хорошо относится к кредитным картам, мы выпустили для него дебетовую карту Tinkoff Black, по которой банк начисляет 10% годовых на остаток по карте и платит cash back до 30% по отдельным видам покупок», – сказал Оливер Хьюз.
На "Почте России" можно будет погасить кредиты любых банков
«Почта России» запустила сервис погашения кредитов всех российских банков. Раньше подобная возможность действовала только в отношении нескольких банков, сообщает РИА Новости со ссылкой на пресс-службу ФГУП.
Деньги будут перечисляться банку на следующий рабочий день после отправки перевода. Стоимость услуги составит 1,9% от платежа, но не менее 50 рублей за перевод.
Подписаться на:
Сообщения (Atom)